大家在买车的时候对于车辆的安全配置一定是高于一切的，毕竟对于其他来说，没有什么比人身安全更重要，与其给我一台最拉风但是并不怎么安全的跑车，我宁愿选择更加安全的小轿车，但是大家知道吗，车辆的一些装置也会是车主生命安全的重要保证，其中方向盘以及刹车尤为重要，没了这两样，大家根本无法去安全的操控车辆，我们今天的案例中，汪先生的车辆就遇到了这样的情况，车辆的方向盘出现了问题，造成了生命安全的重要隐患，这究竟是发生了什么事情，跟随我的脚步，让我来带大家了解一下，在开始之前，先问一下大家，大家是否了解过一汽吉林这一个汽车企业，大家对于森雅R7的了解有多少呢？不用急，让我来为大家讲讲，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下一汽吉林这一个企业旗下的森雅R7，然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。森雅R7是中国一汽最新推出的小型SUV，在延续"森雅"系列多功能车的实用性、耐用性、经济性的同时，在品质、工艺、动力、舒适性及安全性等方面得到很大提升。前脸设计上:森雅R7的前脸以品牌LOGO为中心，飞翼式前格栅向两侧延伸，搭配前鹰眼、后鹰喙LED组合灯，视觉冲击力强、大气中蕴含精致

相信大家看到这里都已经对于一汽吉林的森雅有了一定的了解，那么我们便事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道，事情发生在浙江省的金华市，汪先生在2016年的10月1日于金华欧杰4s店中购买了一台一汽吉林的森雅R7，但是据汪先生所说，现在车辆存在严重的安全隐患，这究竟是发生了什么事情呢？让我们来一起看一下。在19年的时候，汪先生的车辆就出现了方向盘卡顿的情况，汪先生随即联系了售后服务处，在经过检查以后，售后为汪先生的车辆申请了理赔，并且为汪先生更换了新的方向柱，汪先生本以为这件事已经告一段落了，但是让汪先生没想到的是，在车辆行驶了三万公里以后却再一次的出现了相同的情况，但是与之前不同的是，这一次车辆出现问题以后，汪先生却是联系不上厂家以及售后，这让汪先生感到无奈“目前车辆存在着隐患，但是我却不知道去哪里进行维修，打电话给厂家一直都是无人接听，现在车辆的方向盘出现问题，已经严重威胁到我的生命安全，所以希望厂家可以尽快解决这个问题，给客户一个解决问题的方案”汪先生无奈之下只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，虽然目前厂家并没有做出任何的回应，但是我们投诉网还在积极的跟进中。

最后我想说的是，希望大家在买车的时候，一定要注意车辆如果在使用过程中出现任何故障，在各种情况下是否有有效的解决措施，不要出现车辆出现故但是却不知道该怎么办，搞得自己焦头烂额。