查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344578 | 上汽通用别克昂科威车辆维修被售后弄坏,4S店拒担责还索要停车费 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342239 | 零跑汽车C16纯电4S店隐瞒冷却液故障销售运损车,欺诈消费者 | 动力驱动 发动机 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT337040 | 智己汽车LS6销售贷款政策误导,要求退还预付款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT335737 | 比亚迪秦L DM 4S店未告知新款上市信息,导致车主知情权受损 | 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT330964 | 奇瑞新能源小蚂蚁车辆失速及故障灯反复亮起,售后无人处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330330 | 奇瑞新能源小蚂蚁行车中频繁亮故障灯,4S店维修多次未果 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT327773 | 捷途-X70 PRO加装的电动尾门关不上 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT325717 | 凌宝汽车BOX电池续航严重不足,要求厂家重视并给予解决 | 动力驱动 动力电池 维修 退换车 | 企业处理 | |
| QT320835 | 比亚迪秦PLUS DM方向盘脱皮,4S店却不予保修其售后服务差 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT318174 | 一汽丰田卡罗拉打方向盘沉重,严重影响驾驶安全 | 底盘行驶 转向系统 维修 其它 | 完成 | |
| QT316050 | 广汽传祺GS4全景360影像模糊不清,严重影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT315917 | 广汽传祺GS4全景360影像模糊不清,严重影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
