4S店故意隐瞒车辆冷却液漏液故障,未提供到店PDI检测报告。销售运损车辆,构成消费欺诈.详情:1. 12月4日在该店下定零跑C16,8日10时57分农行转账付尾款,销售称车辆需PDI检测。10日到店办贷款,被告知车辆右后车顶运损,协商由拖车公司赔付17500元至4S店账户。 2. 12日到店提车,就运损要求补偿,4S店赠2次保养,双方签《车辆运损处理告知书》(仅注明车顶划痕)。当日交车(提车里程8公里,行驶至贴膜店39公里),售后绑定车辆后台。 3. 13日车辆加装车衣时发现下方渗红色液体,14日打开引擎盖见冷却液液位最低,添加后启动发动机,冷却系统大量漏液。当晚拖车送回4S店检测,15日售后告知热交换器损坏需换总成,无现货需厂家发货。 4. 本人要求提供12月8-12日车辆到店后的PDI检测报告,4S店仅提供11月18日别家店的报告(增程器两项检查未勾选合格),始终无法提供到店检测报告。
零跑汽车C16纯电4S店隐瞒冷却液故障销售运损车,欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT342239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-04 22:04:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车河池零跑中心南环路店 |
| 里程数(KM) | 1365 |
| 购车时间 | 2025-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量417宗
完成率为63%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果259次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!






