比亚迪秦PLUS DM方向盘脱皮,4S店却不予保修其售后服务差
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320835(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-17 08:45:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西润迪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 22173 |
购车时间 | 2021-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪秦PLUS dmi方向盘质量存在问题,买车一年多,今年初夏的时候就开始脱皮。4S店售后服务质量差,回复不质保。我查看保养服务手册,非运营车整车质保期限是6年或15万公里,4S店回复不给质保。
2023-08-17 10:53
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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