奇瑞新能源小蚂蚁车辆失速及故障灯反复亮起，售后无人处理
| 投诉人 | 卢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT330964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-31 17:39:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西花满楼新能源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 37591 |
| 购车时间 | 2021-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 65800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去年11月份开始，乌龟灯一直反复亮。4s店不理，厂家400不理，我投诉无门呀。10月25号开始还要我自费1842块，说是刹车模块的问题，可是好多师傅看了都说是电池组的问题。
车主相关投诉
11-06
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为95%
回复率73%
满意度为36%
发表临时结果75次
发表最终结果174次
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