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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT315021
上汽大众朗逸中控突发出现黑屏的情况,严重影响行车安全
电气化
中控屏
减配
维修
赔偿
其它
完成
QT314990
东风日产轩逸4S店定损员没有及时发现横梁变形,其售后维修严重不负责且服务差
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT314717
东风标致408行车中底盘出现异响,4S店已更换配件维修但未见成效
车身及底盘
悬挂
维修
召回
完成
QT314627
长安福特福睿斯4S店擅自更换配件维修,导致修理费用过高
态度不好
费用争议
小病大修
赔礼/改错
完成
QT314533
东风日产天籁中控屏出现异常启动和车门不能正常落锁,厂家却推卸责任不予处理
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
态度不好
维修
退换车
完成
QT314498
上汽大众凌渡控制车窗关闭系统出现失灵,4S店无法给予有效维修
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
维修
完成
QT314431
哈弗汽车H6行车中仪表盘突发出现死机,严重影响驾驶安全
动力系统
发动机
电气化
仪表盘
态度不好
技术不过关
维修
其它
完成
QT314413
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,严重影响人体健康
电气化
空调
召回
完成
QT314412
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,要求厂家给予解决方案处理
电气化
空调
召回
完成
QT314405
合创汽车Z03远程控制车窗功能遭减配,要求厂家给予合理的解释
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
减配
退换车
企业处理
QT314354
宝马(进口)X3厂家宣传的车机系统使用配置与实车不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT314352
东风日产轩逸变速箱故障,导致汽车无法提速
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
完成
QT314283
特斯拉Model Y行车中突发出现多个系统警告和方向盘变沉重,严重威胁驾驶人的生命安全
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT314169
东风日产轩逸变速箱存在质量问题,厂家却置之不理且售后服务差
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
完成
QT314102
雷克萨斯NX混动行车中导航屏频繁出现无反应和卡死的现象,4S店已多次检查维修无果
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT314100
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,要求厂家给予解决方案处理
车身及底盘
车内空气
电气化
空调
赔偿
召回
退换车
完成
QT314050
比亚迪海豚空调出风口喷出白色粉尘,造成车主出现鼻炎和咳嗽等疾病
电气化
空调
赔偿
完成
QT313992
东风日产逍客减震器漏油,4S店以过保为由需自费维修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
完成
QT313945
奇瑞汽车瑞虎8轮胎变形严重,要求厂家给予处理
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT313911
东风日产逍客减震器漏油,4S店以过保为由需自费维修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
完成
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