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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322032
长安欧尚X5 PLUS经销商不予退还定金,严重欺骗消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT322005
长安逸动方向严重跑偏和后备箱门不能正常打开,售后已多次维修无果
动力系统
转向系统
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
小病大修
退换车
完成
QT321285
上汽通用五菱宏光V变速箱出现异响,要求厂家给予解决
动力系统
变速箱
召回
完成
QT321076
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家阉割车机系统功能,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
赔偿
完成
QT321069
一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机阉割carlife和hicar功能
电气化
中控屏
承诺不履行
赔偿
完成
QT320634
奔驰(进口)C级轿跑车4S店存在擅自维修和扩损骗保的行为,严重欺诈消费者其服务态度差
态度不好
车险
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320609
比亚迪宋Pro DM电池续航衰减和纯电模式下发动机强制启动,售后无法有效解决其服务态度恶劣
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT320467
比亚迪秦PLUS DM倒车时方向盘出现异响,4S店无法给予合理解释
动力系统
转向系统
其它
完成
QT320440
比亚迪-宋Pro DM车辆EV模式下自启动发动机且无法关闭
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
其它
企业处理(临时)
QT320350
广汽传祺GS8车机出现卡顿和死机的现象,严重影响行车安全
电气化
中控屏
赔偿
召回
退换车
完成
QT320178
比亚迪-秦PLUS DM车辆EV模式下强制启动发动机
动力系统
电控系统
费用争议
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT320008
比亚迪宋PLUS DM-i车辆动力输出故障和空调失灵,严重影响用车安全
动力系统
动力电池
电气化
空调
技术不过关
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319607
广汽传祺GA6大灯总成及变速箱问题
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
电气化
灯光
电气化
空调
承诺不履行
技术不过关
配件等待
赔偿
其它
完成
QT319435
广汽传祺影豹混动新车温控系统异常导致限功率行驶,4S店却拖延维修其售后服务差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT318847
比亚迪宋PLUS DM-i车辆EV模式下自动启动发动机,要求厂家给予解决
动力系统
电控系统
费用争议
赔偿
召回
退换车
企业处理(临时)
QT318808
比亚迪-宋PLUS DM-i车辆EV模式下自动启动发动机且无法关闭
动力系统
电控系统
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT318702
零跑汽车C11厂商不退购车意向金,其服务态度恶劣
价格欺诈
费用问题
态度不好
退换车
完成
QT318635
理想汽车L7新车座椅出现严重异响,4S店却消极处理且不作出补偿
零部件及配套
座椅
态度不好
赔偿
企业处理
QT318593
上汽通用别克凯越中控台面板翘起,严重影响行车安全
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT318437
广汽本田凌派正时皮带磨屑导致发动机损坏,4S店却推卸责任不予保修
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
完成
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