广汽传祺GA6大灯总成及变速箱问题
| 投诉人 | 万女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT319607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 17:16:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口万明传祺4S店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-04-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内有问题不彻底解决： 原厂大灯发乌无光泽，变速箱匀速行驶1挡2挡偶尔拖挡，3挡升4挡冲击打滑及转速忽高忽低。以上全是原车件无磕碰无维修。厂家回复我说这是正常的自然损耗现象。我要求彻底解决质保期内出现的问题免费更换原厂件。 “期间出现过：升降器异响，方向盘卡顿，空调压缩机不工作，刹车抖动，经过多次试车换件才给解决”
2023-07-18 18:05
最终结果
广汽传祺回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
广汽传祺数据统计:
投诉量2353宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2687次
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