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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322715
奔驰(进口)A级变速箱故障导致汽车无法升档和发动机转速高,厂商以过保为由需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
完成
QT322637
奔驰(进口)GLE级新车出厂时油漆被做过,4S店却不予退换车
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
退换车
完成
QT322458
北京奔驰C级经销商把瑕疵车当准新车出售,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT322341
北京奔驰C级仪表报故障导致车辆动力下降和无法加油,4S店已多次检查维修无果
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理(临时)
QT322307
奔驰(进口)E级后备箱胶条脱落,4S店已多次维修但问题依旧存在
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT322270
北京奔驰C级新车底盘多处生锈腐蚀,4S店以正常为由不予处理
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT322253
北京奔驰GLC级变速箱出现顿挫感,4S店以过保为由不予处理
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT322251
奔驰(进口)CLS级销售出售库存故障车,4S店却不作为不给处理
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
零部件及配套
轮胎
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
完成
QT322243
北京奔驰GLB级新车出现故障需更换零件维修,厂商却不予作出合理解释
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT322207
奔驰(进口)E级后备箱胶条脱落,4S店已多次维修但问题依旧存在
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT322040
奔驰(进口)C级轿跑车新车仪表多次出现故障报警,4S店却查不出原因无法解决问题
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
退换车
企业处理(临时)
QT322036
北京奔驰GLB级新车出现故障需更换零件维修,厂商却不予作出合理解释
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT321972
北京奔驰GLC级新车变速箱多次出现无法换档的情况,4S店却擅自换件修车其售后服务差
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
技术不过关
退换车
完成
QT321847
奔驰(进口)E级车辆怠速抖动严重,4S店以正常为由不予维修
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
召回
完成
QT321794
北京奔驰GLC级发动机报故障码,4S店却拖延不及时维修
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT321732
奔驰A级 AMG经销商把二手车当全新车出售,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT321700
北京奔驰GLC级油箱盖断裂,要求厂家予以召回维修
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
召回
完成
QT321613
北京奔驰E级配件全国无货,导致车辆无法正常维修
配件等待
维修
企业处理(临时)
QT321439
北京奔驰E级凸轮轴故障,厂家却拒不提供检测报告
动力系统
发动机
维修
赔偿
完成
QT320783
奔驰迈巴赫GLS新车多处出现质量问题,4S店却推脱不予解决其售后服务极差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
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