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本人和老婆于2023年5月27号提了奔驰2023款GLC300，于2023年6月10号发现车辆故障，无法正常行驶并提示无法换挡，请去授权服务中心。6月11号送至常州万邦汽车4s店检查，6月16号回复变速箱有问题，需要更换变速箱阀体和变速箱油底壳。新车15天就发生重大车辆事故，维权未果，最终我们妥协，于29号协商处理了此事。然而于2023年9月4下午出现无法换挡的情况，拖车去常州万邦4s店检查维修。他们拆了副座椅检查通讯模块，做了系统升级，说车子没有问题，于9月8号让我们提车。针对第二次车子质量问题，我们也没有说什么，心想后面应该不会有事了。

然而9月17号又出现无法换挡的情况，18号常州万帮奔驰派人将车开到4s店检查，检查说是需要更新一个 N127控制单元。并在我们未授权的情况下，帮我们换了零件，并通知我们于9月20号过来提车。4s店为什么能在我们未授权的情况换汽车零件，为什么同样的问题间隔不到10天的情况下再次发生。第二次维修有什么意义呢，另外后续车辆我们怎么敢放心去开。到目前为止，常州万帮汽车销售服务有限公司未处理此事，为了自身家庭安全，我们强烈要求退车或者换车。