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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT332736
一汽丰田奕泽IZOA制动系统出现故障,售后维修时间长
动力系统
制动系统
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT332601
一汽丰田卡罗拉锐放售后延迟交车,其服务态度差
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT332542
一汽丰田-RAV4荣放发动机漏油
动力系统
发动机
退换车
企业处理
QT332394
广汽丰田-威兰达经销商销售主管服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT332252
广汽丰田汉兰达商家销售瑕疵车辆,要求赔偿
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT332232
一汽丰田格瑞维亚车辆加油时有高频噪音声,4S店无法维修
动力系统
驱动电机
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT331684
一汽丰田皇冠陆放 HEV电瓶亏电,严重影响日常用车
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
赔偿
退款
完成
QT331671
一汽丰田卡罗拉销售乱收费和虚设项目提高汽车价格,欺骗消费者
价格欺诈
精品问题
费用问题
赔礼/改错
虚假宣传
退款
完成
QT331649
一汽丰田亚洲龙双擎4S店不交车并把车对外销售,涉嫌欺诈消费者
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT331628
一汽丰田-RAV4荣放4S店不给免费做车辆保养
费用争议
其它
保养问题
完成
QT331597
广汽丰田汉兰达冷车启动变速箱卡顿,4S店未给解决
动力系统
变速箱
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331558
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT331410
一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电,导致车辆无法启动
电气化
蓄电池
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT331377
一汽丰田卡罗拉冬季变速箱换档有异响,售后敷衍不予有效解决
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
其它
完成
QT331195
广汽丰田凯美瑞车辆出现异响,4S店不赔偿路费其服务态度差
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT331182
广汽丰田汉兰达加装的360影像出现质量问题,4S店不给处理
电气化
其他电气
精品问题
小病大修
维修
企业处理(临时)
QT331155
一汽丰田-锐志中控台开裂
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT331122
一汽丰田-卡罗拉锐放挂档机构失灵
动力系统
变速箱
赔偿
完成
QT331030
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电,导致车辆无法启动
电气化
蓄电池
召回
完成
QT330995
一汽丰田锐志仪表台开裂,4S店不予更换维修
零部件及配套
中控台
态度不好
维修
召回
完成
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