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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324203
上汽大众朗逸车机配置遭减配,要求换回原车机
电气化
中控屏
减配
维修
赔偿
完成
QT324201
上汽大众帕萨特销售故意隐瞒购置税事宜,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
赔偿
完成
QT324193
一汽大众揽巡高速行驶变速箱故障,导致车辆失控失速
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT324187
上汽大众朗逸车机系统遭厂家减配,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
赔偿
完成
QT324166
上汽大众朗逸中控屏配置遭减配,4S店欺骗消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT324160
上汽大众-帕萨特变速箱故障
动力系统
变速箱
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT324146
一汽大众探岳购车时销售欺诈和颗粒捕捉器堵塞,4S店却不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT324138
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT324130
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT324129
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT324121
一汽大众-宝来厂家没有配件其售后服务跟不上
配件等待
赔偿
赔礼/改错
完成
QT324109
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞严重
动力系统
发动机
车辆信息欺诈
赔偿
召回
退换车
完成
QT324100
一汽大众-宝来4S店维修不及时且等配件时间过长
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
完成
QT324099
上汽大众朗逸冷车启动时发动机有异响,厂商售后却推卸责任不予维修
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT324039
一汽大众T-ROC探歌车辆怠速抖动,4S店找不到原因多次维修无果
动力系统
发动机
维修
完成
QT324019
上汽大众朗逸实车360全景为非原厂货,4S店严重欺骗消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
精品问题
副厂件当正品
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT324016
一汽大众速腾车辆故障频发,厂商却敷衍处理其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323996
一汽大众T-ROC探歌行车时突然出现紧急制动,4S店却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323982
上汽大众朗逸三元通过率低,造成发动机故障灯亮
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
QT323960
上汽大众-朗逸中控屏减配和锁车不断电导致电瓶亏电
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
赔偿
召回
完成
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