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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT325160
零跑汽车C01纯电方向跑偏和轮胎磨损严重,厂家售后却不予解决
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
退换车
企业处理
QT325041
零跑汽车-T03电池续航衰减严重和减震损坏导致吃胎及底盘生锈
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
维修
企业处理
QT325027
零跑汽车C11电池满电一致性差且充不满电,要求厂家予以解决
动力系统
动力电池
退换车
企业处理
QT325016
零跑C11增程版车辆挂D档后溜车和车窗不能关闭及车机死机,售后查不出原因不予处理
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
技术不过关
退换车
企业处理
QT324521
零跑汽车-T03售后修车时间过长
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT324076
零跑汽车-C11车身结构存在瑕疵问题
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
赔偿
企业处理
QT324059
零跑汽车-C01 纯电OTA升级后驾驶模式被阉割
动力系统
电控系统
其它
企业处理
QT324051
零跑汽车C01纯电OTA升级后减配多项驾驶模式,造成用车安全风险增大
动力系统
电控系统
减配
技术不过关
其它
企业处理
QT324036
零跑汽车C11增程版商家强买强卖不给退定,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
其它
企业处理
QT324014
零跑汽车C01纯电ota升级后取消驾驶模式和动能回收选择,造成行车中存在安全隐患
动力系统
电控系统
维修
召回
赔礼/改错
企业处理
QT323811
零跑汽车C01纯电销售诱导客户异地提车和不解决车辆保养的问题,其售后服务态度极差
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
其它
企业处理
QT323810
零跑汽车C11动力系统电池有问题,厂家至今无人理会
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
企业处理
QT323777
零跑T03行车中A柱漏风出现箫叫声,4S店无法给予有效解决
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
企业处理
QT323571
零跑汽车-C11增程版4S店无法给出交车时间且不退定金
承诺不履行
费用问题
其它
完成
QT323280
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商却不予解决其服务态度恶劣
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT323200
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商却不予解决其服务态度恶劣
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT323133
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商却不予解决其服务态度恶劣
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT323123
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商以正常为由不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT323107
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商以正常为由不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
QT323103
零跑C11增程版新车电池续航严重虚标,厂商以正常为由不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
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