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我于2025年6月8日下午两点，联系销售顾问廖**在成都天府新区的零跑汽车麓山大道体验中心预约零跑c10试驾。到店试驾完后销售看我们有意向一直诱导下单，期间销售让我扫描他手机上的一个二维码。我以为是汽车具体介绍资料，然后他拿着我的手机一步步操作，最后在我都不确定具体要干什么的时候一步步诱导让我填写我的个人信息签购车协议。最终我在销售的诱导话术中产生冲动消费，支付了5000元定金。期间销售绝口不提支付的定金不能退的政策，而且手机购车协议显示出的不能退款页面也被销售顾问快速点过不告知我。到家后我才反应过来这是我看的第一家车而且第一次看车，没有对比考虑，甚至颜色都不是我最喜欢的，所以我在支付定金后一小时联系销售顾问要退订。销售顾问一直强调他们公司下单订金不予退还，而且表明我是支付给零跑平台的，他没法退。我问他为什么不提前告知订金不退，他说他想不到我会退。我们提出销售顾问诱导消费，他明确说明他诱导不犯法。我作为消费者有知道定金支付政策和注意事项的权利，现在销售都是以退不了款回复我。找零跑官方客服反应情况，客服说他处理不了，要求我只能联系销售顾问处理。收款方为浙江零跑汽车销售服务有限公司，签约公司是成都凌孚汽车销售服务有限公司。现在我申请退回我所支付的5000元订金。