投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT327000 | 小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决 | 动力系统 动力电池 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 门窗 零部件及配套 座椅 零部件及配套 中控台 电气化 音响 电气化 线束 电气化 其他电气 电气化 空调 维修 赔偿 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
QT326575 | 小鹏汽车P7总部区别对待ota内测,其客服人员服务态度极差 | 承诺不履行 态度不好 技术不过关 赔偿 赔礼/改错 其它 | 完成 | |
QT325114 | 小鹏汽车P7厂家欺骗消费者,其态度傲慢 | 承诺不履行 态度不好 赔礼/改错 | 完成 | |
QT324758 | 小鹏汽车-P7动力电池达不到标称续航里程 | 动力系统 动力电池 动力系统 转向系统 电气化 其他电气 维修 赔偿 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT320823 | 小鹏汽车P7行车中激光雷达烧坏,导致智驾功能失灵无法使用 | 动力系统 电控系统 电气化 其他电气 配件等待 维修 赔偿 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT318416 | 小鹏汽车P7轮胎磨损严重,4S店却推诿不予处理其售后服务态度差 | 零部件及配套 轮胎 态度不好 维修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT316945 | 小鹏汽车P7经销商迟迟不发放补贴,严重欺骗消费者 | 承诺不履行 节能补贴 费用问题 赔偿 其它 | 完成 | |
QT314230 | 小鹏P7蓄电池频繁出现严重亏电,导致汽车无法启动 | 电气化 蓄电池 承诺不履行 态度不好 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT312986 | 小鹏汽车P7新车后摄像出现黑屏,4S店售后擅自拆车进行维修且服务态度恶劣 | 电气化 中控屏 态度不好 技术不过关 退换车 | 完成 | |
QT312954 | 小鹏汽车-P7充电卡扣费不合理的问题 | 价格欺诈 费用问题 态度不好 其它 | 完成 | |
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