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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346752 | 广汽传祺传祺GS8质保期内车门内饰异响遭无理拒保,要求提供检测证据 | 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346472 | 广汽传祺M8原厂镀铬装饰条起泡起皮,4S店不予免费更换 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346153 | 广汽传祺传祺向往S7车辆生锈严重,厂家不给解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 | 完成 | |
| QT346123 | 广汽传祺M8发动机缸盖漏机油,要求4S店彻底维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346105 | 广汽传祺GS4 PHEV电池系统异常和空调压缩机故障,厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346073 | 广汽传祺GS4车联网功能永久失效,厂家长期拖延不解决 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346024 | 广汽传祺GS5车门锈穿,4S店不给维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345921 | 广汽传祺-GS4车顶掉漆脱落致生锈和汽车频亮气囊故障灯 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT345843 | 广汽传祺GS8发动机呲缸垫故障,厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345134 | 广汽传祺M6车辆频现故障提示灯,4S店维修后问题依旧 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344968 | 广汽传祺GS8座椅皮质开裂及骨架生锈,售后称正常现象不解决 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 其它 | 企业处理 | |
| QT344943 | 广汽传祺-GS8座椅生锈及皮质开裂和车门喷漆不到位 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT344884 | 广汽传祺GS4 PHEV空调故障多次返修无果,要求厂家退车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT344873 | 广汽传祺-GS8座椅锈蚀和车门漏漆 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344855 | 广汽传祺-GS8座椅锈蚀及皮质开裂和车门内侧钣金漏喷漆 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344804 | 广汽传祺E8轮胎鼓包和前挡玻璃破裂及智能钥匙系统双重故障,售后推诿不作为 | 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344776 | 广汽传祺M8行驶中突然熄火且仪表亮故障码,存在严重安全隐患 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344757 | 广汽传祺GS4 PHEV空调故障多次返修无果,要求厂家退车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT344755 | 广汽传祺向往S9购车后价格大幅下降,盼厂家提供合理补偿 | 补偿 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344699 | 广汽传祺-GS8售后未履行给免费基础保养的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
