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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345154 | 东风风神-L8 PHEV商家不给全额退还定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT343950 | 东风风神奕炫MAX厂家未履行合同，导致售后缺失 | 维修 整改道歉 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343368 | 东风风神-奕炫MAX车门无法从内部打开和车顶异响 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT343165 | 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342934 | 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342892 | 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342716 | 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342443 | 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家多次维修未果 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342424 | 东风风神奕炫蓝牙钥匙无法使用，客服不退款 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342400 | 东风风神皓极车辆故障频发，售后多次维修无果 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342276 | 东风风神风神L7 PHEV行车中仪表报电池电量低且直接熄火，厂家售后跑路不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341708 | 东风风神皓极360黑屏死机和动力系统故障及车门无法打开，厂家未给解决方案 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT341494 | 东风风神风神L7 PHEV汽车tbox有问题导致APP报故障，厂家技术部拒绝配合检查 | 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340107 | 东风风神风神L7 PHEV行驶时车辆突发失灵，4S店不给明确答复 | 动力驱动 燃油电控系统 召回 整改道歉 退款 | 完成 | |
| QT339943 | 东风风神-奕炫电器元件有火灾风险 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT339884 | 东风风神-风神L7 PHEV中控黑屏和空调及雨刮器有异响 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT339135 | 东风风神AX7火花塞报废和发动机烧机油，厂家以过保为由不予解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339058 | 东风风神奕炫GS发动机漏油严重，要求退换车 | 动力驱动 发动机 维修 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT338903 | 东风风神-风神L7 PHEV中控闪屏和行车有异响及支架垫损坏 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 | 完成 | |
| QT338822 | 东风风神L7 PHEV新车质量差已更换两次配件，造成严重损失 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 | 完成 |