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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333065
沃尔沃XC60 4S店涉嫌虚假宣传及强制消费,要求退订金
捆绑销售
虚假宣传
退款
企业处理
QT332981
沃尔沃-S90销售拖延退定金
费用问题
退款
企业处理
QT332954
沃尔沃S90 4S店保养造成车辆受损,要求赔偿遭拒
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT332916
沃尔沃-S90要求销售退还意向金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT332881
沃尔沃V90 Cross Country因4S店倒闭,导致车辆无法保养及退费
费用争议
赔礼/改错
保养问题
退款
完成
QT332780
沃尔沃(进口)-S90 4S店拖延退还订金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT332743
沃尔沃-S60 4S店涉嫌合同诈骗并拖延退款
价格欺诈
费用问题
退款
企业处理
QT332699
沃尔沃XC60因4S店倒闭,导致保养不能使用及无法退款
费用争议
赔礼/改错
保养问题
退款
完成
QT332509
沃尔沃XC60进气和排气的凸轮轴故障,导致发动机故障灯亮
动力系统
发动机
赔偿
完成
QT332488
沃尔沃(进口)-S90 4S店不给做保养且不退款
费用争议
保养问题
退款
企业处理
QT331563
沃尔沃XC60新车打不着火和仪表显示发动机故障,售后服务极差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
电气化
蓄电池
态度不好
其它
企业处理
QT331044
沃尔沃XC60新车刹车有异响,售后迟迟不给解决
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
退款
完成
QT331043
沃尔沃XC60新车刹车有异响,售后迟迟不给解决
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
退款
完成
QT329869
沃尔沃XC60新车发动机异响,4S店需拆解发动机维修
动力系统
发动机
赔偿
其它
企业处理
QT329716
沃尔沃(进口)S60行车中突然失去动力,要求免费维修变速箱
动力系统
变速箱
维修
完成
QT329625
沃尔沃(进口)XC60前防撞梁螺丝被拧动,4S店推脱责任不予处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理
QT329617
沃尔沃(进口)XC90传感器频繁故障,厂家和经销商相互推诿不予保修
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
完成
QT329172
沃尔沃XC60混合动力车机信号差,造成行车中存在安全隐患
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328857
沃尔沃-XC60 4S店售车时存在误导性隐瞒销售的行为
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
企业处理
QT328754
沃尔沃XC90车辆故障频率高及空调无法修好,要求厂家重视并解决
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
车辆信息欺诈
技术不过关
小病大修
维修
召回
退换车
企业处理
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