沃尔沃-S90销售拖延退定金
| 投诉人 | 季先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT332981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-21 20:14:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳德顺行4S中心 |
| 购车时间 | 2024-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024.12.11在沃尔沃小程序支付了购车定金，后续于销售所谈购车需求产生分歧。现在诉求退定金，销售于2024.12.17号微信说可以退，让我给他发了银行卡账号，说3-5天退还至银行卡。现在达到所说时间期限，然而还没有去给我操作退定金。现在我的投诉要求是马上退我定金。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量265宗
完成率为92%
回复率86%
满意度为75%
发表临时结果9次
发表最终结果259次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!