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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT326067
沃尔沃-S60销售拒不退还定金
费用问题
态度不好
其它
企业处理
QT325816
沃尔沃S60百度网盘听歌卡顿,厂家虚假宣传欺骗消费者
电气化
音响
费用争议
其它
企业处理
QT325745
沃尔沃XC90前大灯灯罩自然开裂,要求厂家给予免费更换
电气化
灯光
维修
召回
完成
QT324721
沃尔沃XC60紧急避让系统失灵,导致车辆发生交通事故
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
企业处理
QT324520
沃尔沃XC60发动机出现故障,厂家和4S店却消极处理无任何赔偿
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT324492
沃尔沃-S90经销商售后服务极差
态度不好
费用争议
其它
企业处理
QT324341
沃尔沃XC60经销商不按期交车,严重欺诈消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323357
沃尔沃XC60发动机噪音大和变速箱顿挫及车内低频共振,4S店以正常为由不予维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
维修
召回
企业处理
QT322984
沃尔沃XC60喷油嘴损坏导致发动机故障灯亮,且维修价格高昂
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
其它
完成
QT322841
沃尔沃亚太S90车辆启动电池故障和顶棚有异响,售后维修能力差其服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT322744
沃尔沃S60副驾移动滑轨零件和城市安全系统模块损坏,要求厂家给予换车或退款
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT322121
沃尔沃(进口)XC90前大灯出现大面积裂纹,严重影响美观和行车安全
电气化
灯光
赔偿
完成
QT321761
沃尔沃(进口)XC60新车出现无法启动的现象,4S店却不作为不予解决
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT321689
沃尔沃S90凸轮轴密封圈损坏和高压泵故障,要求厂家给予延保处理
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
赔偿
其它
完成
QT321685
沃尔沃S90凸轮轴密封圈损坏和高压泵故障,要求厂家给予延保处理
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
小病大修
赔偿
其它
完成
QT321615
沃尔沃S90新车尾部出现大面积刮痕,销售拒不承认质量问题且不积极予以解决
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
态度不好
退换车
企业处理
QT320852
沃尔沃(进口)XC90车辆多处出现质量问题,厂家却不主动解决其售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
赔偿
退换车
企业处理
QT319593
沃尔沃(进口)XC90轮胎磨损严重,4S店以正常为由不予处理
零部件及配套
轮胎
电气化
空调
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT318363
沃尔沃XC60行车中中控屏显示黑屏,4S店已升级车机系统处理但未见成效
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT317265
沃尔沃S60右前刹车片磨损严重,要求厂家重视并给予更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
完成
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