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主要问题：购车前销售承诺的维修基金与签订合同描述不一致，销售已离职，即使出具当时与销售的微信记录，门店托词以签订的合同为准排除消费者权益。存在虚假宣传，混淆产品本质差异的行为。与门店沟通未能妥善处理，且问题未被重视。具体购车门店：合肥市捷沃汽车贸易有限责任公司，诉求：按照原先承诺，将油漆券更改为维修基金。