-2分
丰田卡罗拉转向异响换拉4根万向节也没修好
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT9337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-25 03:08:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南昌恒隆丰田4S店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2008-10-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
卡罗拉08年10月购车用拉大半年出现转向异响...先后换拉4根万向节.问题依能没有解决.每次去都是换同一零件但是没有把异响修好.厂家电话400的打拉不下40次.每次说让我等电话.已经投诉这个问题一年多时间.现在车辆起步也异响拉..方向盘下面传来格的一声.每天要听到烦的很..这就是丰田的品质..车辆还有一个月就出保.
车主相关投诉
2010-09-03 04:09
最终结果
一汽丰田回复：
经销店已联系顾客，顾客表示有时间会入厂更换改良品。
经销店已联系顾客，顾客表示有时间会入厂更换改良品。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-15
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-卡罗拉-2007款 1.6 GL 自动投诉共计3次
一汽丰田数据统计:
投诉量2642宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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