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东南V3菱悦手刹制动力不足
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT91213(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-02-03 12:02:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 康达汽车 |
购车时间 | 2009-02-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的东南V3菱悦车,在2013年2月年检时因手刹制动力不足,导致年检无法通过,只能自己花钱更换手刹线后才通过。2015年2月年检又因手刹制动力不足,年检无法通过。由于我的车是2009年1月生产的,所以不在召回的范围之内,拨打东南汽车客服热线进行沟通,但他们告知只能自费维修。这款车很明显是手刹的设计缺陷,而东南汽车把问题指向手刹线,根本就是治标不治本,难道我们消费者每次在车辆年检时都要更换一次手刹线吗。希望东南汽车厂商能正视问题,为消费者合理解决问题。
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车主相关投诉
2015-02-05 01:02
最终结果
关于客户反馈问题,服务商已联系客户检查
2015-02-05 06:02
最终结果
东南汽车回复:
关于客户反馈问题,服务商已联系客户检查
关于客户反馈问题,服务商已联系客户检查
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东南-V3菱悦-2008款 1.5L 手动 旗舰版投诉共计2次
涉及【东南汽车-V3菱悦 手刹有问题,刹不住车】的集体
东南数据统计:
投诉量1577宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36次
发表最终结果3021次
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