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1分
长城C30 CVT变速箱匹配
长城C30
2014-07-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT84555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-25 11:07:58
投诉地区
4S店名称佛山市赛通汽车贸易有限公司
购车时间2011-02-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
CVT匹配有严重问题,问题于此,详见:http://www.qctsw.com/tousu/content/84420.html 2.开空调后,空调压缩机噪音非常非常大,像拖拉机一样,,伴随着有非常刺耳的电锯声音,(4S 人员居然说是正常声音,敷衍了事,从没有看过一台车的压缩机有这种声音,原因本人车已经过了保修期,不想给客户索赔,要客户自己掏钱来换) 3.怠速抖动厉害,把手放在方向盘上感觉手麻麻一样,机脚三年就有问题,机脚材质问题推到客户身上,同是敷衍了事,跟合资差距厉害。失望(同上一样,车已经过保修期,不想给客户索赔,要客户自己掏钱来换) 4.检查费比其它4S贵,狂晕 5.CVT变速箱匹配
2014-07-31 04:07
最终结果
关于客户反馈问题,服务商已联系客户进行处理。
2014-07-31 06:07
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈问题,服务商已联系客户进行处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-长城C30 变速箱程序设定存在缺陷】的集体
涉及品牌:
长城
涉及车系:
说明:
变速箱设定不合理,低速行驶,传动比设定过高,体现在发动机转速高,进而导致油耗偏高。松油门滑行时,由于传动比设定过高,导致发动机转速被强行拉高(1500-1400转),发动机制动明显,怠速滑行距离很短,无法利用滑行减少燃油消耗。
长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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