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1分
风行景逸空调缺陷
东风风行景逸
2014-07-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT84001(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-09 06:07:33
投诉地区
4S店名称洛阳龙腾(泉通)
里程数(KM)10400
购车时间2012-06-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
集体投诉帖子参与半天就是没反应(网页不保存)
 和大家的集体投诉一样,空调夏天经常不出风,不制冷。 我刚4保几天,10400公里!!! 既然有这个缺陷,为什么不给大家维修。 2保的时候就说过,但4S店说试试空调,一切正常,现在4保了,明白这个毛病了,不给保了,我得2个大灯爆皮也是这样,当时说问题小后来又说过保!  空调要自己花300元负责,不能接受。
  要求给予免费升级换代、维修,并适当给予路费或油费补偿(100元以内),这么明显的问题,能坑一个是一个,这种做法真是不好,不多说了。  我今年在郑州上班,车在洛阳不怎么开,到洛阳去也折腾一次挺麻烦。我提车在郑州伟业,一直在洛阳龙腾(泉通)做保养。
车主相关投诉
2019-10-09 13:54
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风行-景逸 空调风机控制模块有问题】的集体
涉及品牌:
东风风行
涉及车系:
说明:
空调出风口无出风,不制冷。停车,断电后,歇息一会,再启动后才可能恢复空调正 常工作。 该故障经4S分析,是柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷,即空调风机控制模块散热不佳,造成炎热天气时过热自动保护,停止空调出风和制冷!因此停机后重启,经复位又可暂时恢复工作。
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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