1分
长安福特嘉年华变速箱严重渗油!!!
投诉人 | 蒋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT7215(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-06-23 10:06:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞冠骏福特4S |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2009-12-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.5时尚手动蓝嘉,半年差几天,刚到7000公里,从未碰撞,本月16日在4S做过空调检查保养,车辆正常,22日发现变速箱漏油,23日拖回4S维修,下午致电4S变速箱油封不行,需更换。
半年不到,即返厂大修,可否理解为车辆变速箱本身有明显的质量问题?而且嘉年华论坛上也有很多车主反映过这个问题,还望厂家能给予正面回复或帮忙联系4S为我更换新的变速箱以解决后顾之忧。
另虽有2年保修,但半年即返厂大修,这和普通家电相比实在有点滑稽。买车并不是冲着几年保修而去买,是希望能安安心心的用而不用修。希望处理人能换位思考实实在在的为我们消费者处理问题,谢谢!
半年不到,即返厂大修,可否理解为车辆变速箱本身有明显的质量问题?而且嘉年华论坛上也有很多车主反映过这个问题,还望厂家能给予正面回复或帮忙联系4S为我更换新的变速箱以解决后顾之忧。
另虽有2年保修,但半年即返厂大修,这和普通家电相比实在有点滑稽。买车并不是冲着几年保修而去买,是希望能安安心心的用而不用修。希望处理人能换位思考实实在在的为我们消费者处理问题,谢谢!
车主相关投诉
2010-06-28 11:06
最终结果
维修站已经与顾客联系并答应更换相应零件维修,顾客满意,若有问题请联系维修站或者800热线。
2010-06-28 05:06
最终结果
长安福特回复:
维修站已经与顾客联系并答应更换相应零件维修,顾客满意,若有问题请联系维修站或者800热线。
维修站已经与顾客联系并答应更换相应零件维修,顾客满意,若有问题请联系维修站或者800热线。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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