众泰汽车Z200带欺骗行为售后服务差质量问题总是各种理由推迟

-2分

2014-02-15

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投诉人	王先生
投诉品牌	众泰
投诉编号	QT65884(请牢记此投诉编号)
投诉车型	Z200 2011款 1.3L 手动精英型
投诉时间	2014-02-15 08:02:59
投诉地区	山东潍坊
4S店名称	潍坊恒盛众泰4S店
里程数(KM)	11800
购车时间	2013-08-09
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿、退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-转向系统车身及底盘-悬挂车辆信息欺诈减配态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

从2013年8月份订车时他们就欺骗，当时我订购的是红色众泰Z200三菱发动机他们说有货我说要看车他们说交定金才能看，后来叫了定金过了三天左右我看到车了车身有划痕和抛光的痕迹车底有伤，他们副总出面了，说这个车没问题有问题他们后期会给处理等等的话，当时也处于已经交了定金，无奈之下就只好要了，过了没几天电瓶夹坏了一个车辆启动不起来了，找他们换他们说没有件等等吧，发动机又出现了明显的震动车的整个身体都跟随震动就为这个跑了无数次4S店结果都被敷衍回来了，最后他们维修经理说换个节气门换了之后没有起多大作用当时修了一天维修经理也说等厂家技术员来访时再给我看看什么事情无奈之下之下只好等了过了几个月后座椅右边安全带坏了找他们他们说没有货等等吧，后来发动机又出现了问题，抖动厉害，还有共振，动力不足起步困难找他们售后他们售后说是油的问题现在的油质量不行了无语了这是2014年2月14号找他们售后维修工的事情他们维修经理也不管现在是在无奈只好又找你们帮助。（当中我给厂家打过好几次投诉电话，都是了无音讯了，不了了之了。）像这样的厂家和销售商你们一定要管管啊。。。。。

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT76225

众泰Z200厂家不负责销售商欺骗消费者他们狼狈为奸

2014-03-05 11:03

2014-03-10 03:03

最终结果

2014年3月7日用户开车到服务站进行修理，经过站长细心检查发现是发动机右前悬架安装反了，导致发动机运转过程中抖动厉害。重新拆卸安装后，故障排除，用户对处理结果表示满意。我们将继续致力于提升客户满意度，不断提高服务质量。

2014-03-11 11:03

最终结果