-2分
13款和悦RS助力嗡嗡响松油门顿挫不解决!
返回主投诉:【江淮汽车-和悦 转向助力泵有异响】
投诉人 | 胡先生 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT65757(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-02-11 09:02:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江淮星锐专营店-成都三环汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5200 |
购车时间 | 2013-09-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
之前提车的时候一切感觉良好!什么问题都没发现,除了觉得高速噪音大了点,其余真还没找到什么缺点!
现在好了,出了二大重要问题!!!
如下所有问题均为自己的车上发现,车型:2013款和悦RS1.8LMT豪华版【车是8月份出厂的,我提车是9月底,截止到2014年1月18号跑了4200多公里了】
1、原地打方向嗡嗡响:
问题描述:原地转动方向盘,方向盘会传出嗡嗡的声音,冷车和热车时都有,冷车时比热车时大!我对比过老款的和悦RS和新款1.5的车型,原地转动方向盘没有任何声音,很安静!试过朋友的若干车型(宝骏630、福克斯、赛欧、长安奔奔、君越),均没有声音!借用外面一修车师傅的话说,方向盘属于是精密的东西,正常情况下都不容易坏,当然正常情况下也不应该有声音的!发现此问题后去了4S二次,第一次被他们带讽刺性的告诉我别没问题找问题,这是绝对正常的,叫我不能和不同车型相比,哪怕是老款的和悦RS,要比只能比同款一模一样的车型!我对比外面停的一个新1.8的,一个没有声音,一个和我一样也嗡嗡响(新车)。第二次又去4S,正好来了一个据说是这车发动机厂的工程师,我描述了问题后,他不发表评论,只说这车的结构和老款不一样,和1.5也不一样!4S这次仍然告知正常!!!我无话可说!!!
2、松油门有顿挫:
这个问题是在3500公里后发现的,由于最近一直都在早出晚归的用车,越来越发现每次只要松了油门,马上车子就会有一阵顿挫,马上踩油门,就没有了!我专门试验了,不管什么档位不管什么速度,只要你在踩油门,一旦松了,马上就有顿挫感!只是有时明显有时不太明显!严正声明:这根本不是油离配合的问题,和离合器也无关!!!请看清楚:是任意速度任意档位,只要松了油门后,车子就会有顿挫,有时顿挫3下,有时2下!有时很明显有时不是非常明显!针对这个问题,我也去了2次4S,第一次去4S,所谓的技术总监和一个胖子都试了我的车,说没有啊!你这车很正常啊!说什么任何车子松油,电脑需要反应什么的!!!我靠!!【在我给他描述问题的时候,他不是马上试车而是把我带到一个小办公室,打开电脑的一个文件,内容大致写的是1.5的车子和三厢和悦要升级数据刷新解决窜车问题!他问我升了没有,我说我升什么,我的是1.8的,他说1.8的就更不可能有问题了!】妹的!!!老子支持国产,导致的后果就是出了问题都是正常的!!!之前开过的那么多车,从3W的F0到百万级的路虎发现4我都开过,虽然也有各种问题,但确实从来没有出现过这种问题!!!而且还仍然被你们说成是正常的!!!!你妹!!!我个人认为,这个油门顿挫不是个别车的问题,是江淮旗下好多乘用车都存在的问题!!!大家有没有发现,和悦三厢存在松油门顿挫问题,瑞风S5也存在顿挫问题!!!!
3、高速噪音,共振?:
问题描述:看到很多RS车主都在反映共振的问题,我也问了大多数车友,大家都说这问题主要存在于老款和悦RS身上,新款的也有,但不多!就目前而言,我个人没办法判定我的车是否共振!但至少一点,这车上高速后,只要达到100以上,整车的噪音实在太大了!!!发动机在3000转左右居然都已经开始咆哮了!!!声音大的不得了!!!而且本身引擎盖都是还加了隔音棉的!!高速噪音这块我无力吐槽!!!
江淮,车出了问题很正常!但是,我们买车的钱都是血汗钱!我们爱国,我们信任你,所以我们支持你!但是,请你看看你是什么态度!请看看你下面的经销商是怎么对待你们的上帝的!出问题不可怕,但是需要解决问题的态度和勇气!你和4S如果还是躲在门后面不解决我们这些问题!那OK,今年的315你等着吧!之前有生锈门,现在投诉网站上已经有和悦三厢的“抖抖门”,我看如果你们不解决问题,那么接下来的2014将诞生“顿挫门”!!!
现在好了,出了二大重要问题!!!
如下所有问题均为自己的车上发现,车型:2013款和悦RS1.8LMT豪华版【车是8月份出厂的,我提车是9月底,截止到2014年1月18号跑了4200多公里了】
1、原地打方向嗡嗡响:
问题描述:原地转动方向盘,方向盘会传出嗡嗡的声音,冷车和热车时都有,冷车时比热车时大!我对比过老款的和悦RS和新款1.5的车型,原地转动方向盘没有任何声音,很安静!试过朋友的若干车型(宝骏630、福克斯、赛欧、长安奔奔、君越),均没有声音!借用外面一修车师傅的话说,方向盘属于是精密的东西,正常情况下都不容易坏,当然正常情况下也不应该有声音的!发现此问题后去了4S二次,第一次被他们带讽刺性的告诉我别没问题找问题,这是绝对正常的,叫我不能和不同车型相比,哪怕是老款的和悦RS,要比只能比同款一模一样的车型!我对比外面停的一个新1.8的,一个没有声音,一个和我一样也嗡嗡响(新车)。第二次又去4S,正好来了一个据说是这车发动机厂的工程师,我描述了问题后,他不发表评论,只说这车的结构和老款不一样,和1.5也不一样!4S这次仍然告知正常!!!我无话可说!!!
2、松油门有顿挫:
这个问题是在3500公里后发现的,由于最近一直都在早出晚归的用车,越来越发现每次只要松了油门,马上车子就会有一阵顿挫,马上踩油门,就没有了!我专门试验了,不管什么档位不管什么速度,只要你在踩油门,一旦松了,马上就有顿挫感!只是有时明显有时不太明显!严正声明:这根本不是油离配合的问题,和离合器也无关!!!请看清楚:是任意速度任意档位,只要松了油门后,车子就会有顿挫,有时顿挫3下,有时2下!有时很明显有时不是非常明显!针对这个问题,我也去了2次4S,第一次去4S,所谓的技术总监和一个胖子都试了我的车,说没有啊!你这车很正常啊!说什么任何车子松油,电脑需要反应什么的!!!我靠!!【在我给他描述问题的时候,他不是马上试车而是把我带到一个小办公室,打开电脑的一个文件,内容大致写的是1.5的车子和三厢和悦要升级数据刷新解决窜车问题!他问我升了没有,我说我升什么,我的是1.8的,他说1.8的就更不可能有问题了!】妹的!!!老子支持国产,导致的后果就是出了问题都是正常的!!!之前开过的那么多车,从3W的F0到百万级的路虎发现4我都开过,虽然也有各种问题,但确实从来没有出现过这种问题!!!而且还仍然被你们说成是正常的!!!!你妹!!!我个人认为,这个油门顿挫不是个别车的问题,是江淮旗下好多乘用车都存在的问题!!!大家有没有发现,和悦三厢存在松油门顿挫问题,瑞风S5也存在顿挫问题!!!!
3、高速噪音,共振?:
问题描述:看到很多RS车主都在反映共振的问题,我也问了大多数车友,大家都说这问题主要存在于老款和悦RS身上,新款的也有,但不多!就目前而言,我个人没办法判定我的车是否共振!但至少一点,这车上高速后,只要达到100以上,整车的噪音实在太大了!!!发动机在3000转左右居然都已经开始咆哮了!!!声音大的不得了!!!而且本身引擎盖都是还加了隔音棉的!!高速噪音这块我无力吐槽!!!
江淮,车出了问题很正常!但是,我们买车的钱都是血汗钱!我们爱国,我们信任你,所以我们支持你!但是,请你看看你是什么态度!请看看你下面的经销商是怎么对待你们的上帝的!出问题不可怕,但是需要解决问题的态度和勇气!你和4S如果还是躲在门后面不解决我们这些问题!那OK,今年的315你等着吧!之前有生锈门,现在投诉网站上已经有和悦三厢的“抖抖门”,我看如果你们不解决问题,那么接下来的2014将诞生“顿挫门”!!!
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车主相关投诉
2014-02-12 02:02
最终结果
您好,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决,感谢您对江淮的支持!
2014-02-13 12:02
最终结果
江淮汽车回复:
您好,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决,感谢您对江淮的支持!
您好,您所反映的问题已经递交给您所在的服务站,会尽快跟您联系解决,感谢您对江淮的支持!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-02-14
敷衍不解决
涉及【江淮汽车-和悦 转向助力泵有异响】的集体
江淮数据统计:
投诉量2210宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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