1分
马自达三新车烧机油及后轮磨损严重
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-03-19 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳通利华 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2008-06-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我也是长安马自达三的用户我的车是08年六月份买的也是2.0手动型的，我的也是烧机油在一万公里的时候开始烧了，一开始4S店让我把机油加满测试看，经过两千公里后机油到了最下限，4S店的人拆火花舌看了结果四个火花塞油渍很多都是积炭，技术总监确认烧机油。后来4S店的人告诉我说大修（现在才一万公里就大修，我不同意）所以一直拖到现现都两万了现在厂家要求测试还要测试多久我也不知道？？？？另外车的两个后轮内侧磨损严重，在4S店做过四软定位但，4S店的人说没办法调整，还说如果要调整的话要将原来的螺丝孔位人为的加大（用钻头钻大）问我是否同意调整，我就不明白了为什么厂家没有设计好还是怎么回事而且，在这之前没有发生这样的事而现在才两万公里就这样磨损还没办法调整？？？
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车主相关投诉
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。
2009-06-19 01:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了 又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1210宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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