专业的汽车质量投诉平台

投诉人您好，因您反映的情况不够具体、清楚，故汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员难以跟进处理。请投诉人看到留言后重新填写投诉内容,详细描述事件经过，以便我们转给被投诉方处理。另外，投诉是一件非常严肃的事，请投诉人认真对待，客观真实详细的投诉内容，才能引起被投诉企业的重视，并积极处理。汽车投诉网[www.QcTsw.com]并非发泄的平台，而是协助大家解决问题的地方，希望大家自觉维护文明理性维权的良好氛围，以便让问题更好的得到解决。

汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了　又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html 

长安马自达回复：
1、该客户长期未在长安马自达店保养，针对烧机油问题，已经为客户更换发动机，客户很满意。
2、后轮吃胎问题，已经通过调整，跟踪了2个月，问题已解决。