-2分
c30缸盖缺陷 频繁熄火
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT49846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-25 06:03:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博顺骋汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2010-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2014-02-26 11:02
撤诉成功时间:2014-03-08 11:02
2013-04-03 02:04
最终结果
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，但本着对用户关怀的原则，相关服务站已预约用户近期进站检查车辆问题。
2013-04-03 05:04
最终结果
长城汽车回复：
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，但本着对用户关怀的原则，相关服务站已预约用户近期进站检查车辆问题。
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，但本着对用户关怀的原则，相关服务站已预约用户近期进站检查车辆问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
车主相关投诉
交流反馈
车主
2013-04-03
我的车即使在用油的情况下高转速挂空挡也会熄火 说明问题的出现不能完全归咎于改气。 再有亲友要买C30要提前提个醒，不能改气！
多次投诉列表
累计针对长城汽车-长城C30-投诉共计3次
涉及【长城汽车－C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】的集体
长城汽车数据统计:
投诉量3592宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
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