1分
C30怠速不稳高转速空挡容易熄火
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT65796(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-02-12 09:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博顺骋汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2010-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2014-02-26 11:02
撤诉成功时间:2014-03-08 11:02
2014-02-13 06:02
最终结果
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
2014-02-14 06:02
最终结果
长城汽车回复：
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
投诉人打分
1分，满意
车主相关投诉
交流反馈
车主
2014-02-26
投诉后当地4S很快与我联系，配件也很快到了，安装一天完成，换好后车辆怠速稳定，非常满意！ 长城的服务还是很不错的！对长城重新树立了信心，特别对淄博恵骋长城4S店表示感谢！
车主
2014-02-26
问题已解决
车主
2014-02-26
问题已解决，请管理员撤贴
车主
2014-02-26
问题解决，十分满意！！jinshengaizhuang
车主
2014-02-26
问题解决，十分满意！！
车主
2014-02-14
当地4S已与我联系 正在协商解决
车主
2014-02-14
当地4S已与我联系 正在协商解决
车主
2014-02-14
当地4S已与我联系 正在协商解决
多次投诉列表
累计针对长城汽车-长城C30-投诉共计3次
涉及【长城汽车－C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】的集体
长城汽车数据统计:
投诉量3592宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
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