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1分
奥拓汽车发电机发电电压低无法给电瓶充电,变速箱有异响
长安铃木奥拓
2012-12-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT47122(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-12-09 12:12:00
投诉地区
4S店名称联海所属超越汽车服务
里程数(KM)16000
购车时间2012-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人今年5月底买的车,在使用了4个多月中电瓶总是缺电甚至还出现过几次馈电无法启动车辆。9月份去维修站进行了检测,检测后维修人员说发电机没有问题最后只说给我更换 一个电瓶。可是更换以后电瓶还是缺电馈电,今天又去维修站进行检测,检测发现发电机发电电压只有12.8V。维修站正好有2部同车型的车辆我要求维修人员去检测一下的车辆发电机发电电压是多少伏,检测下来其它2部车的发电电压都有14.5V左右。可是他们还是说我的发电机没有问题不肯给我更换发电机。
  我的变速箱经常会出现换挡时发出异响,有时候声响很大
2016-12-26 17:06
最终结果
长安铃木回复:由于时效的原因,用户若认为仍有未尽事宜,可拨打客服热线023-66288623,我司会在第一时间为您提供受理。感谢您的谅解!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安铃木-奥拓 发电机发电量不足】的集体
涉及品牌:
铃木
涉及车系:
说明:
车辆在低速行驶中经常熄火,车辆抖动,晚上开大灯忽亮忽暗,直接影响夜晚行驶安全,启动时候都需要启动2-3次才可以打着火,开启空调后,怠速很不稳定。在网上看到很多同类关于新奥拓169A型发电机发电量不足,造成车辆行驶中熄火,车辆抖动严重,电瓶亏损过快,耗油量增加。
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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