本人车辆：2023 款迈腾 330 豪华，2023 年 5 月 1 日购车。里程 55000km，车架号 LFV3A23C2P303****。行驶中突发丢失 2/4/6 挡、倒挡失效、仪表提示变速箱紧急运行模式，故障码P173600（离合器位置传感器 2 故障），为DQ381 湿式双离合机电单元通病。一汽大众 2021 年发布TPI2061782/1：DQ380/DQ381/DQ500 机电单元 10 年 / 20 万公里专项延保，独立于整车质保，免费更换改进版机电单元。
本人车龄 3 年、里程 5.5 万，完全符合专项延保条件。但一汽大众 400 客服（工号 375）拒绝执行 TPI 专项延保、谎称只有 3 年整车质保、拒不免费拖车与维修。涉嫌故意推诿、隐瞒批量质量缺陷，存在高速突然失挡重大安全隐患。
我的诉求：免费救援、免费更换改进版机电单元、免费变速箱油及工时，执行 TPI2061782/1 专项延保。
