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一汽大众宝来右后轮漏油和电池漏液及轮胎开裂,厂家拖延拒不处理
一汽-大众宝来
05-24
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投诉人
周先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-24 11:53:18
投诉地区
4S店名称湖北省武汉市富尔汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11800
购车时间2023-07-28
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

质保期内车辆出现右后轮漏油,电池漏液,轮胎开裂。厂家消极不作为,拖延售后,拒不处理。让我耐心等待,等了十几天不反馈。

05-25
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-26
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10253宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果386次
发表最终结果835次
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