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东风日产回复:我店销售人员积极沟通，对客户的诉求深度挖掘，表现出希望继续为客户做服务的愿景，表现出希望继续为喜户做服务的原景。客户对销售的接待过程服务意识给予肯定，但是对车型、利息、价格仍不满意，仍不打算继续层行合同的义务，客户仍坚持退订并要求退定金。