苏州欧亚伟业4S店销售哄骗给客户售卖展车库存车旧车，我要求谈价购买的是最新款26款迈腾大迈包。但是合同中销售未告知我是哪款也未询问我选择配置等，导致我误以为最新款。签字后续以申请油卡为由向我要验证码直接下订单，后发现是9月12日25款生产的b9大迈包。现在销售装作我没有说清楚是哪款默认给我下的25款订单，展厅放的也是25款。现在销售不同意换，联系一汽大众官方热线也未收到答复，希望维权换车型。
一汽大众迈腾销售欺诈出售库存展车，要求换新款车型遭拒
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-28 17:40:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众苏州欧亚伟业4S店 |
| 购车时间 | 2026-04-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 20.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好与4S店沟通的聊天记录、通话录音，明确你要求购买26款迈腾大迈包的需求表述。同时，找出购车合同仔细查看，确认其中关于车型、配置等关键信息是否模糊或缺失。对于销售以申请油卡为由索要验证码下订单这一情况，保留相关短信或沟通记录。之后，凭借这些证据再次与4S店严肃交涉，强调其未履行告知义务，依据相关规定要求其按你需求更换为26款车型。
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车主相关投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量9943宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
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发表最终结果548次
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