2023年8月份提的车，在2025年6月份时中控区域出现严重异响，当时行驶2万公里。来来回回去4S店30多次，一直未有效解决问题。现在更可笑的是车辆未启动，在车里休息时也出现严重异响。现在不给处理，态度嚣张，威胁我签协议。如果这次处理后问题没有解决，以后就不能再找他们处理了。这完全是耍流氓，耍无赖的态度，有这样欺诈消费者的吗，这就是你们凯迪拉克处理问题的行为和态度吗？
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上汽通用凯迪拉克CT5中控区域有严重异响，4S店态度嚣张不给处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT342459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-17 06:02:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海安骅凯迪 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2023-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
投诉建议
建议先全面收集证据：保留每次去4S店的维修记录、沟通记录，包括时间、对接人员、问题描述及处理结果；对中控异响情况进行多角度视频录音记录，尤其车辆未启动时的异响；若4S店有威胁签协议情况，留存相关证据。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内同一问题修理超5次可换车，你可凭证据要求4S店重视，若仍不处理，可考虑通过法律途径解决。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量993宗
完成率为99%
回复率80%
满意度为58%
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