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领克09 4S店贷款方案与承诺不符,要求退订金
领克领克09
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT342121(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-29 17:37:41
投诉地区
4S店名称厦门市海沧嘉阳行
购车时间2025-12-29
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去4s谈完下订金,主要也是看有厂家金融这个方案才下的订金。贷款10万办理厂家金融,3+2前3年免息月供1667,可提前还违约金2000。后面说是流水低厂家金融办不下来,销售让我办理银行车贷。刚开始聊的方案是10万5年总利息1.5,月供差不多1916左右,一年利息在3000,可提前还款这个方案还能接受。结果贷款办完,银行那边月供每个月2119,5年利息无形的增加到了2.7万多,提前还款需要支付违约金。现在还没有去4s点里办手续,总感觉被骗了,聊的方案跟办理的方案都不一样。现在想让他们退订金。

2小时前
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
领克数据统计:
投诉量487
完成率为95%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果482
发表最终结果476
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