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-1分
林肯MKX发动机漏防冻液,4S店拒绝保修
林肯(进口)林肯MKX
2025-12-17
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT341891(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-17 08:25:23
投诉地区
4S店名称南宁恒之林林肯中心
里程数(KM)85000
购车时间2019-01-17
车保状态保修内
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

我于2019年购买林肯MKX系列,一直按时到4S门店保养。但是自从今年初,发动机出现剧烈抖动,我前往4S店维修。后上网了解并与一些车友交流后得知,我买的这个系列2015-2019年都有“发动机漏液”的设计缺陷。这个属于产品本身的质量问题,林肯官方包括4S店也承认,但是他们就是以车辆已经过保为由拒绝免费更换发动机。我在网上和车友交流,很多省份的4S门店都有免费更换的案列,我要求南宁林肯一视同仁。

车主相关投诉
01-06
最终结果
林肯汽车回复:经销商与客户还在协商中。
投诉人打分
-1分,不满意
林肯不予处理,希望有关部门帮我继续投诉
涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯(进口)数据统计:
投诉量174
完成率为98%
回复率90%
满意度为55%
发表临时结果0
发表最终结果19
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