离合器支架与防火墙无故开裂，踩离合嘎吱嘎吱响，容易造成安全隐患，时间长了容易坏掉。我要求厂家召回维修，自己维修成本太高了。我给客服打电话回复不管，还得自己付费维修。
网站补充内容
2025-12-01 16:52
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家已安排4S店进行免费换件维修，车主认可。
2分
一追到底
北京越野E系列三厢离合器支架与防火墙无故开裂，售后需自费维修
返回主投诉:【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】
| 投诉人 | 牛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT341288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-23 16:54:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽鹏元 |
| 里程数(KM) | 108000 |
| 购车时间 | 2014-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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11-28
最终结果
北京越野回复：尊敬的客户您好，感谢您对北京越野的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家和4S店已经对接好，厂家给发的配件，今天把车送到4S店维修了，免费修的，处理的很及时，过几天去取车
涉及【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】的集体
北京越野数据统计:
投诉量324宗
完成率为92%
回复率96%
满意度为67%
发表临时结果2次
发表最终结果42次
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