我是奔驰EQC车主，2025年11月16日起，在南京宁星奔驰4s店做了召回升级。车辆被召回后锁电20%，续航降低80到100公里， 充电功率降低。厂家以召回之名行“锁电锁功率”之实，漠视消费者权益的恶劣行为，提出强烈控诉。
我的诉求：1.要求北京奔驰汽车有限公司立即停止通过软件限制掩盖硬件缺陷的行为，为车辆解除锁电、锁功率限制，恢复出厂时的续航能力及充电功率；2.对奔驰EQC存在的电池管理系统等方面硬件缺陷进行免费彻底维修或更换合格部件，确保车辆符合原厂安全及性能标准；3.就变相锁电、欺诈性召回升级给车主造成的用车不便、权益损失进行书面道歉，并给予合理经济补偿（如额外补能成本、维权成本等）；4.针对奔驰EQC普遍存在的上述缺陷问题，推动厂家启动正式召回程序，彻底解决批次性质量隐患，保障所有车主合法权益。5.本人多次向北京奔驰售后投诉，工作人员推诿不负责，态度冷漠。投诉12315南京雨花台分局，南京宁星奔驰4s店拒绝调解，态度及其恶劣，没有从消费者根本权益考虑。