我于25年7月27日晚上,去南京市栖霞区学***号金鹰湖滨天地B区一楼蔚来乐道金鹰店看车。销售以优惠截止的名义让诱导当天先定下,有3天犹豫期。晚上让11点多操作下单5000元订金并立刻锁单 未告知锁单不能退,也没让签合同,没有提供发票。我第二天联系退款,并且贷款审核未通关,资金不够,故而要求退还订金。销售和店长拒绝,厂家投诉也被拒绝。销售诱导消费及强买强卖,诉求是退还订金5000元。
蔚来汽车-ET5销售诱导消费且不退订金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT339778(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-12 00:09:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来乐道汽车仙林金鹰店 |
| 购车时间 | 2025-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量162宗
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0次
发表最终结果23次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!



