理想汽车提车掉漆,不退5000元定金。投诉内容:本人于2025年9月19日上午11点左右在河南省郑州市金水区金水东路辅路与才高街交叉口东南200米郑州郑东万象城L1层,理想汽车郑州郑东万象城零售中心,交付5000元现金定金。由销售员代*收,绑定理想汽车app系统。于2025年10月17日下午14点左右在陕西省西安市灞桥区元朔大道东段1961号国美西北电子商务运营中心国美2号库,理想汽车西安浐灞国际港交付中心提车,验车过程中发现车辆掉漆。我对产品质量不满意,销售说提车所有的车都这样大家都正常开,并没有给出解决方案。并且没有开具发票,偷税漏税。不交尾款就不给看合同,不回复消息。本人现强烈要求,全额退回定金5000元。
一追到底
理想汽车L9验车发现掉漆,销售未解决且拒退定金涉嫌偷税漏税
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT341516(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-03 15:15:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车 |
| 购车时间 | 2025-09-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量265宗
完成率为6%
回复率5%
满意度为2%
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