车辆尾灯内部有裂纹，外部正常无碰擦。4S店检查确实后，拍照上传厂家。11.5日告知充值会员800多元给予索赔。我不同意，投诉400。现在说厂家不给索赔，不给处理，态度还很嚣张。
北京奔驰C级尾灯内部裂纹，4S店要求充值会员才给索赔
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT341511(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-03 13:25:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆恒信奔驰 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2024-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-04 10:32
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1508宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果46次
发表最终结果1次
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