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领克-领克900 4S店拒绝退定金
领克领克900
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT341518(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-03 15:54:04
投诉地区
4S店名称洛龙区牡丹大道与杜预街交叉口西北角领克4s店
购车时间2025-11-26
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年11月26号11点,在洛阳洛龙区牡丹大道与杜预街交叉口西北角50米的领克4s点付了一个领克900车型的5000块定金。现在因贷款人年纪太小贷不出款,去找销售退款。销售一拖再拖不给退说有办法能贷款,结果试了又试还没不行,也不给退款。我打电话不接,发消息就推。我把数据单页给到他们4s店了,销售说给我们退。现在打电话不接,问了就是没上班的,这侵害了付款人和没贷出款人的权益。

40分钟前
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
领克数据统计:
投诉量471
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果463
发表最终结果456
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