我于11月4日在汕头南方众悦新能源销售的指导下，下载了领克app并下了4000元定金购买领克08EMP。因为我是要做按揭分期购车的，当时销售承诺按揭不过全额退款。后来做了几次按揭都没通过，我就要求他们退定金。销售表示已经让他们领导跟厂家申请了，目前半个多月过去了给的答复还是已经催过厂家那边了。我当时给定金的时候那么爽快，到你们退定金的时候怎么这么难呢？
领克-领克08 EM-P销售拖延退定金
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT341499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-02 22:08:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头南方众悦新能源 |
| 购车时间 | 2025-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
领克数据统计:
投诉量471宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果463次
发表最终结果456次
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