我的车子是2021年2月买的，开了38000多公里出现发动机抖动。我2024年12月在宁夏大武口南沙窝捷途售后二网检查，发动机出现2号失火多缸不点火，维修师傅说是这款1.5T发动机的通病。后来在2024年12月多打厂家客服400电话投诉，他们一直不处理，一直拖了快半年。后找了几次在2025年5月多给我说反馈到厂家处理，现在跟我对接的是银川捷途汽车银川宁达体验中心售后，售后地址在宁夏回族自治区银川市兴庆区绿地21城*****B5座。这个售后6月叫我去他们售后服务中心去检测，还是发动机的问题2缸失火多缸不点火，检测完说我后面几次保养没有在捷途售后保养，缺保养记录。刚开始不保修，我找了几次说是维修换发动机缸盖和气门一套，我得自费2000元我没有答应。我就说你们再申请一下能不能便宜一下1500元，他们说在跟厂家沟通下。然后给我打电话说厂家不行维修费得2500元，我又没答应。又跟厂家沟通说是维修费2000元得买他们捷途售后保养5次890元，合计费用2890元。
我现在的诉求是能免费维修，谢谢帮帮忙，你们给沟通一下。
