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一追到底
长安启源A05行车中突然刹车失效,严重影响驾驶安全
长安启源A05
07-02
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投诉人
先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT338219(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-02 16:01:52
投诉地区
4S店名称菏泽正立长安启源
里程数(KM)12174
购车时间2025-02-21
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先确保个人安全,避免再次驾驶可能存在安全隐患的车辆。随后,您可尝试使用手机或行车记录仪等设备记录车辆故障时的具体情况,作为维权证据。同时,根据汽车三包规定,您有权要求经销商提供详细的维修记录,并可就车辆反复出现故障的问题,要求经销商给予合理解释及解决方案。若协商无果,可依据购车合同中的相关条款,通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年6月30号在路上正常行驶,突然没刹车了,要不是速度慢险些酿成大祸。这个车不能要了,这都不是第一次了。在这个车刚买一个月整的时候也是在路上突然高压故障,还是他们店拖车到店里,最后说是插头一拔一插就好了。我要的检测记录也没有,修车记录也没有。第一次我们也没办法,毕竟得用车。现在有出现这个情况,这幸亏是速度慢,如果快了在高速上怎么办,这种车真的不能再要了。

车主补充内容
2025-07-02 16:08
这是第一次2025.3.16坏在路上,他们救援的照片。突然高压故障,挂不上档,这是新车一个月整的时候出现的问题。
07-03
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
长安启源数据统计:
投诉量86
完成率为88%
回复率88%
满意度为13%
发表临时结果46
发表最终结果77
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