本人于25年6月14日在广东省佛山市顺德区伦教街道荔村广珠路西荔村段****号，零跑汽车4s店试驾一台车型为零跑T03。后销售引导本人提供手机号获取验证码，在app上下单。双方约定价钱和交车时间，销售要求给订金，前后一共10900元。在23号销售告知无法申请补贴，本人就要求退订金，但遭到4s店拒绝。第一，本人未见过未签过任何合同或协议。其次，最主要的是车上我妈名字为何用我手机下单，销售也没讲清楚缘由。车主也是一无所知的状态下就订了车不能退，这手续合法吗？
零跑汽车T03 4S店购车手续不规范，销售不退订金
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| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT338019(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-25 13:10:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山未来智选汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-06-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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满意度打分
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